レスポンス
やはりレスポンスが早い人というのが時代には求められています。
ECサイトの配達なんかも
翌日配送をえらびたくなります。
だいたい1.2週間後で〜などというようなサイトなんて利用しませんよね。笑
お問い合わせのメール１つとっても早くかえってくる会社には好印象がもてますし、
メールのやり取り１つで判断してしまうぐらい重要なポイントです。
美容師も同じく、電話予約のみならずLINE@であったり個人個人のやり取りが増えてきています。
それは
なぜかというと
直接スタイリストに相談しながら予約ができたりすることで、空き状況も詳しくわかりますし、スタイルの相談もよりやりやすくなります
またwebでの予約では取れなかった時間にも
状況次第では大丈夫なところもあることもあります。
いわゆるどれもレスポンスが必須となってくるわけですね。
電話ではなく、こういう連絡ツールだからこそです。
遅いと、もういいやと、なってしまい、
こういうところから仕事ができる、できないも見られてしまいます。
もちろん営業中の返信はなかなかできないものですが、
空いているところでは、素早く連絡したいところですね。
自分自身も文章作成力をもっとあげて、みなさんにもっと快適になってもらえたらなと思います。
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